FAQ

Wie lange dauert der Versand?

• Die Bearbeitungszeit deiner Bestellung beträgt in der Regel 2-5 Werktage.
• Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit etwa 2-5 Werktage.

Versendet ihr auch ins Ausland?

• Derzeit versenden wir nur innerhalb Deutschlands.

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Die Versandkosten betragen 4,99€
• Ab einem Bestellwert von 99€ ist der Versand kostenlos.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

• Ja, du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
• Eine Rücksendung ist nicht möglich bei Hygieneartikeln, Sale- Artikeln, Schlussverkaufsartikeln, sowie bei Artikeln, die nicht im Originalzustand sind.
• der Käufer trägt die Rücksendungskosten,
• Bitte beachte: Ohne Sendungsnummer übernehmen wir keine Haftung für verlorene Rücksendungen!

Wie kann ich eine Retoure starten?

Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@iman-dress.de mit folgenden Angaben:

• Vollständiger Name
• Bestellnummer
• Name des Artikels
• Grund für die Rückgabe

Welche Größe passt mir?

• Die meisten unserer Artikel sind in Standartgröße erhältlich.
• in der Produktbeschreibung findest du immer eine individuelle Längen- und Größenangabe, damit du genau weißt, welche Größe dir passt.

Plant ihr auch Herrenmode anzubieten?

• Ja, In Sha Allah! Wir arbeiten bereits daran, bald auch eine Herren-Kollektion in unser Sortiment aufzunehmen.